Términos y Condiciones

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1. Aceptación de los Términos
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestro servicio.

2. Información del Producto

• Descripción: Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos, incluyendo materiales, tallas y colores. Sin embargo, no garantizamos que la información sea siempre exacta o completa.
• Imágenes: Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Los colores pueden variar según la configuración de tu pantalla.

3. Precios

• Los precios están indicados en cop
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios se aplicarán a los pedidos realizados después de la modificación.

4. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos a través de [bancolombia, Nequi,PayPal, David plata. Entre otras.].
  CONTAMOS CON PAGOS CONTRAENTREGA
  (Pagas al recibir el producto)

5. Envíos y Entregas

• Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán al momento de realizar la compra y se agregarán al total del pedido. (SI ES PAGO CONTRAENTREGA NO APLICA)
• Plazos de Entrega: Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación. No somos responsables de retrasos causados por el servicio de mensajería o aduanas.

6. Devoluciones y Cambios

• Política de Devoluciones: Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 10 dia posteriores a la entrega. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas adjuntas.
• Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro servicio al cliente en [planetariosshop@gmail.com]. El cliente es responsable de los costos de envío de las devoluciones.
• Reembolsos: Los reembolsos se procesarán dentro de 5 días después de recibir el producto devuelto. (Valores de flete, serán asumidos por el cliente)

7. Garantía

• Ofrecemos una garantía de 2 meses para defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, comunícate con nuestro servicio al cliente para gestionar el reembolso o el cambio.

8. Protección de Datos

• Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para procesar tu pedido, conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas en el momento de su publicación en el sitio web.